Sou José Luís da Silva Fernandes, cliente Meo, e até há poucos minutos, assinante da Sporttv.
No dia 21 de Dezembro, ao chegar a casa, e no momento em que ligava a televisão, apercebi-me que não tinha Sporttv na minha 2ª box. No dia seguinte, contactei a Meo e Sporttv. Comunicaram-me que a partir de agora só podia ter Sporttv na primeira box, e caso desejasse ter na segunda, teria que pagar uma segunda assinatura da Sporttv.
Ora, escusado será dizer, que em relação à obrigação de pagar outra assinatura por cada Meo Box que tenho, só podia manifestar o meu desagrado e repúdio. Não sendo eu futurologista, já estou a imaginar, quando a EDP, o Gás, as Águas, e por ai a fora, tiverem esta infeliz ideia, e nos obrigarem a pagar contadores por cada divisão da casa. Vai ser o “bonito”.
A Meo, com quem eu vou deixar de ter a assinatura (por causa deste problema), no telefonema, esquivou-se, delegando responsabilidades na Sporttv. A Sporttv, ou melhor, o senhor que atendeu o telefonema, disse que lamentava a situação, que ele mesmo era cliente nas mesmas condições que eu, e que igualmente não concordava com a situação. Disse, também, que já tinham recebido centenas de queixas, e pediu-me o número de telemóvel para eu ser contactado por um responsável da Sporttv. Até ao momento, não recebi nenhuma chamada. É a politica da arrogância a funcionar: eu quero, posso e mando, e o cliente, se quiser “quer”, senão desista, porque é menos um.
Ora, o caso aqui não me parece ser esse. Se não vejamos: o contrato que eu tenho é com a Meo, e assinei a Sporttv com a Meo, e com mais ninguém. Portanto, se a Sporttv não aceita esta situação, a Meo é que não pode prejudicar os seus clientes. A Meo, é que tem que saber resolver os seus problemas com Sporttv.
Entretanto, e na ausência de resposta de qualquer um dos operadores, já deixei de assinar a Sporttv (há poucos minutos), e a Meo vai ser desactivada dentro de dias.
Na minha terra costuma-se dizer que, “quem tudo quer tudo perde”.
Este fax foi dirigido à Meo e Sporttv em simultâneo, enviado para todos os meus 11348 contactos do Outlook, amigos do HI5, e publicado no meu site (www.zezefernandes.eu) para alertar todos os meus visitantes e fãs.
Segue também este fax, para a Deco, entidade da qual eu sou sócio.
Sem outro assunto de momento
José Fernandes
Ok pessoal, aproveito para pedir a todos os meus amigos e fãs, que regularmente visitam os meus endereços na internet, desculpas por não dar novidades. É claro, que é muito fácil de ver, que estou com muitos espectáculos. O que é muito bom sinal. Mas, quem quiser manter o contacto regular comigo, já sabe, é só enviar emails ou até mesmo telefonar. No final do verão vou dar novidades. Xau e um grande abraço a todos.
. Queixa contra a Meo e Spo...